С 4 октября 2025 года на базе всех поликлиник Дубненской больницы начал работу проект «Служба заботы». Теперь пациенты могут рассчитывать на помощь специальных сотрудников в решении любых вопросов, возникающих при получении медицинской помощи. Это нововведение призвано повысить качество и доступность медицинских услуг в городе.
Забота о каждом пациенте
Сотрудники «Службы заботы» — это настоящие помощники для пациентов. Они помогут записаться на прием к врачу, сориентируют в расположении кабинетов, разъяснят порядок получения тех или иных услуг, а также окажут содействие в решении спорных ситуаций. Главная задача службы – сделать процесс получения медицинской помощи максимально комфортным и понятным для каждого человека.
Как отметили в руководстве больницы, проект «Служба заботы» является частью большой работы по модернизации системы здравоохранения в Подмосковье. Внедрение подобных сервисов позволяет не только улучшить качество обслуживания, но и создать атмосферу доверия и взаимопонимания между медицинским персоналом и пациентами.
Новый врач УЗИ
Кроме того, в Дубненской больнице приступила к работе новый врач ультразвуковой диагностики Елена Кошелева. Она будет вести прием в женской консультации и акушерском отделении, что позволит укрепить это важное направление и повысить доступность УЗИ для жительниц Дубны.
